政策与科技双驱动,AI助推社会保障体系创新变革

  屡陷舆论漩涡,“养老金”风控困难多

  目前,我国老龄化已进入快速发展期,增长速度和比重都超过了世界平均水平。据预测,到2020年我国60岁以上老龄人口将达2.48亿人,占总人口的比例将接近20%。离退休参保人员的过速增长给社会保障体系带来巨大的压力,社保基金发放和管理面临严峻的挑战。

政策与科技双驱动,AI助推社会保障体系创新变革

  数据来源:公开资料整理

  为了防止养老金流失,确保社保基金安全。享受社会保险待遇的人员(如离退休人员)每年都需要进行一次”生存认证“,即”证明自己还健在、符合继续领取养老金的条件“才能正常领取养老金等社保待遇。目前,生存认证方式主要是要求参保人员在规定时间段到指定地点(当地社保局)进行集中认证,或由社保机构工作人员上门拜访了解退休人员生存状况。

  但是这种生存认证方式存在诸多弊端。一方面,人工验证效率低下,人力成本高昂。更严重的是,因人为判断能力有限,极易出现无法甄别利用虚假资料和伪装身份非法套取养老金的现象。据有关数据显示,部分地方每年冒领人数甚至占死亡人数一半之多,每年冒领金额超百万元之大,直接造成社保基金的大量流失,损害了广大参保人员的利益。甚至有不法分子利用身份谎称可以办理社保行骗,严重影响了社会治安。

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  另一方面,在实际执行中,这种集中认证模式给退休人员造成了许多不便。不少退休人员年事已高,行动不便,有的还长年卧病在床,到社保部门奔波一趟非常艰难。还有很多养老金领用人不在参保地生活,为了通过生存认证,经常需要在常居地和参保地之间来往奔波,耗时费力,还徒增生活成本支出。

  近年来,由于缺乏统一的信息共享平台、现代化的监管手段以及便捷高效的认证方式,围绕社保待遇生存认证的事,屡被卷入舆论漩涡。社保待遇生存认证不只是程序或工作方式的问题,更是关乎国计民生的大事,采用一种既人性化,又能够有效防范冒领的新型认证方式迫在眉睫。

  新政策+AI黑科技,突破社保风控困境

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  人社部在本月5号宣布,将全面取消领取社保待遇资格集中认证,今后社保资格认证会通过人性化的社会服务方式,监管的同时让民众感受到政策的温暖,此项新政获得高度一致的认可。而随着互联网和新兴技术的发展,有关部门完全有条件为人民群众提供更优质的解决方案:

  第一、有关部门可以开展业务协作,建立大数据资源共享系统,及时对称受保人有效的实名验证场景信息、死亡信息、被判刑信息、失踪等信息,结合上年度医疗保险结算数据,通过数据共享、分析、比对,作为是否继续发放社会保险待遇的依据之一;

  第二、推行“电子认证”,建设”互联网+生物特征识别“认证方式,推广运用“声纹识别”、”人脸识别“等人工智能技术,通过远程电话、摄像头进行身份确认。

  事实上,近年一些地方早已在积极探索实践新的远程异地认证方式。比如,常州、辽阳等地社保局已在两年前上线”基于声纹识别的社保生存认证系统“,受保人只需通过一通电话,说几句话的时间就能够完成”生存认证“,效率极高。该认证系统背后的声纹识别技术是由一家叫快商通的人工智能企业提供。使用期间许多受保人反馈,该认证方式让他们真正感受到了社会服务带来的便捷以及国家对参保人的体贴。

  声纹识别和人脸识别同属于生物特征识别(BIOMETRICS) 技术,是通过对生物体本身的生物特征来区分生物个体的技术,应用于通讯网络或设备摄像头中,通过”打电话“或“对着摄像头完成指定动作”即可确认说话人的身份,并判断其是否为活体,非常适合用于社保生存认证特别是异地认证的需求。在已有的技术水平下其识别准确率已经接近100%,远高于人工验证,生存认证准确度的提升有助于防止养老金因冒领流失,进而保障全体参保人员的根本利益。

  如今AI技术发展得很快,有不少技术已经达到了可以投入商用的程度。生物特征识别技术能够应用到更多行业场景,比如银行业同样存在老年人因忘记密码等原因,需要到银行柜台现场办理业务的情况,可能给行动不便的老人和老人的家人带来麻烦。一些人脸识别领域的优秀企业如商汤、旷视、依图等都在金融银行业有落地应用,用人脸识别技术进行远程身份确认并受理业务,给人们带来非常多的方便。

政策与科技双驱动,AI助推社会保障体系创新变革

  社保制度关系到每位劳动者的切身利益,全面取消领取社会保险待遇资格集中认证,是人社部门践行以人为中心的发展思想,深入推进“放管服”改革和“互联网+政务服务”要求的具体举措。我国正处于信息化、数字化、智能化的时代,相信国家在政策+科技创新的双驱动下,势必让人民群众拥有更多获得感和幸福感,满足人民对美好生活的新期盼。

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